海外订购
请注意：
由于庆祝逾越节，我们的仓库将于 4 月 6 日星期四和 4 月 7 日星期五关闭。任何在美国东部时间 4 月 5 日下午 3 点之后下达的订单将在 4 月 10 日星期一开始处理。 我们的仓库也在 4 月 12 日和 4 月 13 日星期二关闭。 4 月 11 日下午 3:00 之后下的任何订单。 美国东部时间将于 4 月 14 日星期四开始处理。 我们感谢您的合作和耐心。
由于新冠肺炎疫情影响，UPS于特定欧洲国家可能中断货运服务，详情请参阅以下UPS链接。https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page
我们建议您可直接联系UPS确认各国物流资讯。请注意，物流情况或因各国规定可能会有所变更，Ashford.com不承担UPS更动之责任。
国际订单（运往美国以外的所有物品）一经付款完成，均视为最终销售商品，不可退货。
国际订单可能会需要要加收关税或额外费用。请联系当地的海关部门以获取进口税和税率。
运送至中国
受疫情管控和防疫政策影响，目前运至中国内地的包裹会有延迟，内地部分地区暂停收派，不便之处，敬请谅解。清关后包裹将由顺丰速运派送，有关国内派送详情，请联系顺丰速运了解：https://www.sf-express.com/we/ow/chn/sc/
○ 寄至中国大陸內地，直邮代缴关税服务
运送时间约10 - 20个工作日，标准费用为19.95美元；订单满75美元邮费为 9.95美元，订单满299美元免邮费，只适用于中国大陆境内地址收货。
您的订单将从美国直接寄往中国海关，而后以付款人的实名信息自动报关并缴税，接着由当地速运寄给您。税费将于结账时根据海关税率为准自动计算。
参考计算标准： 含税运订单总金额需为人民币5000以下，平均税率9.1%。 结账页面显示之9.1%税后金额已包含税费及报关服务费，付款完成即表示同意支付此费用，Ashford不提供报关费用之退款。
按中国海关规定，个人物品入口只接受订单总金额（含运费）在人民币5000元以下及使用支付宝、微信支付或银联的订单
中国直邮的派递时效会因应不同的高峰会议, 论坛, 不同地区的当地天气及入口的管制等而有所延长一至二星期不等。
若货品在收货时发现损坏, 请立即向派送人员要求记录情况及盖章以作证明, 货品签收后便视为验收无误。
我们会为您的订单提供订单货值或最高9500元人民币(以价低者为准) 的物流保障理赔, 若货品在收货时发现损坏, 请立即向派送人员要求记录情况及盖章以作证明, 货品签收后便视为验收无误。
温馨提示：
- 订单必须使用支付宝、微信支付或银联付款，使用信用卡支付的订单不适用此运送方式。
- 订单金额（含运费）不超超过人民币5000元。
- 货品下单完成后，付款人姓名及身份证号码将自动进入海关系统进行申报，所以无法更改或取消订单内容。若有任何错误， 货品将有可能被海关扣押或充公。请务必确保付款人及其身份证号码填写正确无误。
- 订单不接受拒收， 如因顾客拒收造成的损失， 由顾客全责承担；海外货品一律不提供发票及税票。
- 根据跨境电商政策，个人年度交易限值为人民币26 000元。如超额，包裹将被退运，可能产生相关费用，详情您可于下单前联系我们的中文客服。
运送至其它国家或地区
我们提供国际快递服务到许多其他国家/地区，具体运费取决于运送国家/地区而定，从$14.95-$59.95美元不等。有关详细信息，请参阅下表。
所有运往美国以外的所有物品，均视为最终销售，不可退货。 请注意，我们必須在发货随附的发票上申报您为所购买商品的实付金额。我们无法在发货时以礼品名义申报该商品。
订单仅在周一至周五处理及发货。 订单会在下单后的1-3个工作日内发货，在周末和特定假日下的订单将在下一个工作日处理。 这是适用于所有加急运送和国际订单。
我们暂时无法将国际订单以UPS运送到邮政信箱地址，因此，请提供可以投递的实际街道地址。 请注意，我们不通过 USPS 进行国际运送，然而，只有向军事APO / FPO地址发货时才会使用 USPS。
| 寄送目的地 | 可选选项 | 价格 |
| 加拿大 | Express | $29.95 |
| 中国 | 香港特區 - Expedited | $29.95 |
| 中国內地 - 直邮代交关税 | $19.95(滿299美金免运费) 付款时将需要缴付关税 |
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| 韩国 | Expedited订单总额 $199.99 美元或以下 | $19.95 |
| Expedited订单总额高于 $199.99 美元 | $9.95 | |
| 其他国家 | Expedited | $29.95 |
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我们不能使用 USPS 加急送货，只有向美国地址发货时才使用 USPS。 送货地址一旦提交到我们的系统，我们将无法更改。 遗憾的是，我们可以运送到的国家/地区受到限制。 如果您在下单时未在国家/地区列表中找到您的国家/地区，很遗憾，我们无法發货到该国家/地区。 |
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增值税 (VAT) 或商品及服务税
运送至某些国家可能会收取额外费用，如对收到的商品收取增值税 (VAT) 或商品及服务税 (GST)。关于增值税费用预估，我们建议您可以联系当地的海关机构或在海关网站查看，以获取相关费用的资讯。
GST = 一般消費税
Regrettably we cannot ship orders to Russia
2022 Ashford 亚太区特別假期
中文客服 於以下日期关闭
| 2023 ASHFORD 亞太區特別假期 | |||
| 1月
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2日 br> | 星期一
|
Day following the first day of 1月
|
| 23日 |
星期一
|
Chinese New Year | |
| 24日
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星期二
|
Chinese New Year | |
| 25日
|
星期三
|
Chinese New Year | |
| 4月
|
5日
|
星期三
|
Tomb Sweeping Day |
| 7日
|
星期五
|
Good 星期五 | |
| 10日
|
星期一
|
Easter 星期一 | |
| 5月
|
1日 |
星期一
|
Labour Day |
| 26日
|
星期五
|
Buddah's Birthday |
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| 6月
|
22日
|
星期四
|
Dragon Boat Festival |
| 10月
|
2日
|
星期一
|
Day Following National Day |
| 23日
|
星期一
|
Chung Yeung Festival |
|
| 12月
|
25日
|
星期一
|
Christmas Holiday |
| 26日
|
星期二
|
Christmas Holiday |
|