在 Ashford，我们始终提供不设最低消费金额的美国境内免费陆运。如果您希望尽早收货，我们也提供隔夜和两日运送服务。

• UPS 免费陆运（仅限美国）
• UPS 隔日达投保快递（保费 19.95 美元）
• UPS 次日达投保快递（保费 29.95 美元）
• UPS 国际优先投保快递（保费 59.95 美元）
• 直邮代缴关税（顺丰速运）$29.95 （仅中国）（活动期间免运费）
• EMS Express $29.95 （仅中国）（活动期间免运费）
• 从 Ashford 香港贵宾中心提货 免运费

我们还可通过美国邮政 (USPS) 向邮政信箱和陆军邮局地址免费送货。

您的货品会于下单后三天内从美国仓库发出。

少数情况下，某些因素可能会延误到货。为了您的购物安全，我们的审核部门可能会花费 1-3 天的时间来处理订单。此外，如果您的订单收货地址与账单地址不一致，可能还需要通过进一步审核。

如需了解更详细的货运时间及价格，请查看我们的货运信息页面。

是的。我们通过已投保的 UPS 国际优先快递向大部分国际目的地发货。国际运费一般为 59.95 美元。

请注意：我们不承担如海关、关税、增值税及其它赋税等额外费用。下订单之前您可能需要联系您所在地区的海关，以便预估运费。请注意：我们会将您购买手表所支付的总金额备注在包裹上。

如需了解更详细的货运信息和增值税预估信息，请查看我们的国际订单页面。

是的，所有信用卡订单都可运送至备用送货地址。然而，通过 PayPal、Google Checkout 或 Amazon Checkout 等支付平台所下的订单须发送至已审核的付款地址。此项措施是为了保护您的购物安全，确保您已经授权 Ashford 将商品运送到原地址外的其他地点。

为了保障您的权益，在包裹交付之前，UPS 需要您签名。请确保预估的货物送达时间内，收货处有成人确认和签收包裹。在签收包裹前，请检查是否有拆封或损坏的迹象。

下订单之前，请仔细核对您的地址。更改地址均会收取费用。

所有美国的订单可使用以下支付方式：

• 信用卡（Visa、MasterCard、American Express、Discover）
• 银行电汇（仅限电话订购）
• 保付支票（最多需要 10 日办理时间）
• 个人支票（最多需要 10 日办理时间）
• 汇票
• PayPal（请注意：单个 PayPal 账户持有人的最大交易金额为 10,000 美元。如果您没有 PayPal 账户，单次单笔交易的最大金额为 4,000 美元。运送地址必须是 PayPal 确认的地址。）

纽约州范围内运送的商品仅收取 8.625% 的销售税。纽约州以外的其他地点均不收取销售税。

对于国际订单我们接受以下支付方式：

• 信用卡（Visa、MasterCard、American Express、Discover）
• 银行电汇
• 支付宝
• PayPal

送往美国境外任何地址的所有商品都为最终售出商品，不可退货。请注意：我们必须将您购买手表所支付的金额注明在包裹内的发票上。在装运时我们不能将物品申报为礼品。

我们衷心希望您购物愉快。自收到商品之日起的 30 天内，如果您对商品有任何不满，我们愿意为您提供退货服务。

退货商品须随附原厂包装、说明书和保修卡以及所有其他相关证书。退货商品须保持收货时完好无缺的状态。除非商品存在缺陷，否则使用过或磨损的商品一概不予退货。

请注意；办理退货时的运费和手续费如下所示：任何隔日达订单须收取 19.95 美元，任何次日达订单须收取 29.95 美元。如果您选择免费陆运，则退款将不会扣取运费和手续费。美国运通卡和发现卡订单还须收取 3% 的退订费。

请在包裹正面注明退货商品授权号 (RMA)。如果您没有 RMA 编号，请发送电子邮件或致电 866-ASHFORD (866-274-3673) 与我们的客户服务代表取得联系。我们专门的团队乐于为您提供帮助。

如果您需返修商品，请在包裹内附上维修报告单。

请注意：送往美国境外任何地址的所有商品都为最终售出商品，不可退货。更多详细信息，请参见我们的退货政策页面。

是的，Ashford 承诺所有手表均提供两年保修服务。

Ashford 是众多品牌的授权经销商，以及少数品牌的非授权经销商。无论是否获得经销授权，Ashford 对所出售的每一枚手表均保证：

• 提供两年保修
• 100% 原装正品，带有出厂序列号
• 原装原盒发货并附有使用说明

除非另有规定，否则自购买之日算起，所有品牌手表的保修年限为两年。

Ashford 保修涵盖手表机芯和电池的更换。保修范围包括因材料和/或制作工艺导致的瑕疵缺陷。

Ashford 保修不涵盖表壳、表链、表带、表冠/柄轴、水晶/玻璃、或打磨及抛光。

因超过制造商规定的防水规格而导致的手表损坏不在保修范围之内。因磨损、和/或意外或故意使用不当、过度使用而导致的损坏均不在保修范围之内。由 Ashford 之外的其他方修理不当或未授权保修服务造成的损坏将使本保修失效。

如果您的手表需要修理，请与 Ashford 维修中心联系，我们的团队由技术熟练、经验丰富的高素质专业制表师组成。我们乐于在保修期内为您提供加急维修服务。

以下是对三类机芯的具体描述：

石英表

采用石英机芯的石英表在钟表历史上属于相对较新的发展领域。石英晶体具有独特属性，在压缩或弯曲的情况下，晶体表面会恒定电压或脉冲。恒定电压可用来为精密计时的石英表提供能量。石英表主要依靠电池而非发条（机械机芯）供电。电池向微小的石英晶体传送电能，而石英晶体反过来又会产生有规律的恒定脉冲。由于脉冲（也称脉冲波）极其恒定，因而石英机芯能确保精准走时，其精确度小到几百分之一秒。只需让脉冲通过步进电机（将脉冲的电能转换成手表运转所需的机械能），便可将脉冲转换成能推动手表指针以固定时间间隔移动的恒定能量。自 20 世纪 70 年代初以来，由于石英表的造价低于采用机械机芯的手表，并且易于大批量生产，因而石英表迅速在制造商和佩戴者中流行开来。

机械机芯

如果一款手表注明采用机械机芯，这表明它以利用发条供能的装置驱动走时，并通过一组齿轮和擒纵装置严格控制能量释放，最终达到准确走时的效果。这种装置必须定期上发条，以确保发条能不断上紧，从而为手表提供能量。与典型的石英表不同，这种手表采用纯粹的机械部件驱动走时。在完全上紧主发条的情况下，普通的机械手表一次可以持续运转 40 小时，一些融合先进设计的机械手表甚至可以持续长达 8 或 10 天。过去 50 年里，机械机芯式手表在总体设计方面并无显著改变。然而，随着先进科技和现代材质大量涌现，机械机芯式手表的生产方式发生了重大变化。

自动机芯

自动机芯供能型手表和机械机芯式手表的运转原理相似，唯一的区别是：每当佩戴者晃动手臂时，前者就能自动上发条。它通过相应产生运动的转子上紧主发条，以此为手表提供运转所需的能量。自动机芯的明显优点在于无需更换电池或上发条。请记住：偶尔给自动手表“调时”以确保精确走时是十分必要的。

精密计时器是指手表具备码表功能。通常，按上面的按钮便可开始和停止计时。按下面的按钮便可重新计时。精密计时器在运行状态下一般无法重置。特殊的飞返款型使得精密计时器能在任何时候重新计时。

精密计时表的机芯通过了一系列准确走时测试，并被认证为高级精密计时器。为说明产品的精密准确度，许多钟表表制造商都会以此项测试验证其机芯。表盘通常会标注“精密计时表”或“精密计时”字样。

机芯须通过 15 天严格测试才能使手表成为合格的精密计时手表。机芯准确度需在不同温度下的 5 个不同位置进行检测。这种检测模拟了手表可能会磨损的状况。这种手表每天的平均误差须在 +6 秒和 -4 秒之间，才能获得该项认证。

如果一款手表被简单称作“计时器”，一般可以将其视为精密计时器。

有防水标记却无水深指数的手表仅可抵挡偶然飞溅的水珠。千万不要在水下佩戴这种手表。通常以米为单位的防水指数越高，代表手表的防水性能越好。令手表防水的方式非常繁多。所有防水手表均采用橡胶密封垫圈或 O 形圈密封表壳底盖。采用旋入式表壳底盖的手表具有更高的防水性能。一些表冠（“上链柄轴”）实际上是旋入表壳中的，用以增强防水性能。

有防水标记却无水深指数的手表仅可抵挡偶然飞溅的水珠。千万不要在水下佩戴这种手表。通常以米为单位的防水指数越高，代表手表的防水性能越好。令手表防水的方式非常繁多。所有防水手表均采用橡胶密封垫圈或 O 形圈密封表壳底盖。采用旋入式表壳底盖的手表具有更高的防水性能。一些表冠（“上链柄轴”）实际上是旋入表壳中的，用以增强防水性能。

使用建议

以下使用建议均由美国 Seiko 手表公司给出。

• 防水性能 30 米（98 英尺）。可承受水滴或雨水飞溅，但游泳或潜水时不宜佩戴。
• 防水性能 50 米（164 英尺）。适合淋浴或在浅水区游泳。
• 防水性能 100 米（328 英尺）。适合游泳或浮潜。
• 防水性能 150 米（492 英尺）。适合浮潜。
• 防水性能 200 米（656 英尺）。适合轻装潜水。
• 可潜水至 150 米（492 英尺）。达到 ISO 标准，适合器械潜水。
• 可潜水至 200 米（656 英尺）。达到 ISO 标准，适合器械潜水。

请注意，我们并不建议您在游泳或潜水时佩戴手表，除非您的手表配备螺旋式表冠（也称为“旋转锁定”表冠或“旋入式”表冠），并且防水性能至少达到 100 米。

清洁手表的最佳工具是不起毛的无尘布和牙签。用牙签将表带表壳夹缝处积存的脏物剔出，然后用不起毛的无尘布擦拭干净。如果手表具备防水功能，偶尔可以用兑有温和肥皂的温水对手表进行清洁。如果表带为皮革或非金属材质，则只能对表壳进行清洁。

尽管自动机械表没有电池，但还需进行一些简单的基础保养，以确保手表能持续运转和长期精确走时。

自动上发条的自动表以手臂运动推动手表运转，即使您每天都佩戴手表也需要定期上发条。

如果您每天都佩戴自动表，最好的保养方法是每隔两周上一次发条，并使用油液加以润滑，以保证齿轮正常运转。只需简单地旋转表冠（亦即调整时间跟日期所用的突柄），直至您感到出现轻微阻力。

如果您不会每天佩戴自动手表，请您至少每周上两次发条，以确保手表能持续运转，令内部机械装置保持正常运行。

请于每天的同一时刻为您的机械手表上发条。这对机械装置大有裨益。

防水性能并不能永久保持，需要定期维护。如果您经常将手表浸入水中，那么每年都应该进行检修，以确保所有密封都完好无损。

我们也不建议您在洗热水淋浴、桑拿浴或在热水浴缸中佩戴手表。极度高温会导致金属部件受热膨胀，其延展率与橡胶密封垫圈有所不同。这会造成小裂口，使水滴渗入手表。瞬间温度变化带来的损伤极为严重。请注意，切勿在佩戴手表时在热水浴缸泡完澡后立即进入冷水泳池。

在咸水区游泳或潜水之后，应立即使用淡水冲洗手表。如果您的手表具有旋转表圈，则在冲洗手表时应反复旋转表圈。这样可以防止盐分沉积并腐蚀表圈圆环。

还可定制防水皮革表带。一般来说，皮革表带经常浸在水中会更易受到损害。如果您想要在游泳时佩戴手表，可以考虑购买搭配金属表链或者橡胶/尼龙材质潜水表带的手表。

您可以通过登录并单击“编辑我的信息”来更新您的电子邮件地址。对您的资料进行了任何所需的改动后，请滚屏至页面底端，单击“更新”按钮以保存变更。

您可以通过单击此处或者选择位于 Ashford 发出的营销邮件底部的链接来取消 Ashford 电子邮件的订阅。请注意，即使您选择不接收电子邮件，或者随后提出退出 Ashford 电子邮件营销列表的要求，您仍将收到在我们网站上所进行的采购的礼品卡确认邮件、所提交问题的确认收据以及其他操作性邮件。