美国 & 海外客服专线 (US & INTERNATIONAL)
在线聊天,电邮 & 电话服务时间 (美东时间)
(CHAT, E-MAIL & PHONE AVAILABLE)由于春节假期的关係,我们的亚洲区中文客服部将于北京时间1月20日(星期五)下午6点起休息关闭,会于北京时间1月26日(星期四)上午9点起恢復工作。对于 1月 21 日至 25 日之间收到的客户服务查询,将需要最多额外3个工作天时间处理。敬请谅解,谢谢。
黑五 - 11月25日
8:00 a.m.-7:00 p.m.
周日 - 11月27日 (仅限电子邮件和线上聊天)
9:00 a.m.-6:00 p.m.
网购星期一 - 11月29日
8:00 a.m.-7:00 p.m.
11月29日 – 12月2日
9:00 a.m.-7:00 p.m.
12月6日 - 1月3日 (周一到周五)
9:00 a.m.-6:00 p.m.
客户服务中心休息及特别服务时间(美东时间)
休息感恩节 - 11月24日, 周四
圣诞节翌日 - 12月26日, 周一
元旦翌日 - 1月2日, 周一
特别服务时间
感恩節前夕, 11 月 23 日, 周三:9:00 a.m.-4:00 p.m.
12月23日, 周五:9:00 a.m.-3:00 p.m.
12月30日, 周五:9:00 a.m.-3:00 p.m.
倉庫休息 感恩节 - 11月24日, 周四
圣诞节翌日 - 12月26日, 周一
元旦翌日 - 1月2日, 周一
周日(仅限线上聊天)
上午 9:00 至下午 6:00
周一 - 周四
上午9:00 至 下午6:00
周五
上午9:00
至 下午4:00
客服专线 (PHONE)
美国顾客: 1 (212) 813-1111
国际顾客: +1 646-205-1500
客服信箱: (Email)
销售查询:Sales@ashford.com